Een demo is pas nuttig als je jouw eigen proces laat zien. Vraag hoe leads binnenkomen, wie opvolgt, hoe rapportages worden opgebouwd, wat migratie kost en welke beperkingen er in het gekozen plan zitten. Laat de leverancier een realistisch scenario tonen: nieuwe lead, offerte, opvolging, taak, rapportage en export. Zo voorkom je dat je alleen een mooie dashboardtour krijgt.
Gebruik daarna de CRM Fit Score, bekijk CRM pakketten en controleer verborgen CRM-kosten.