Praktische gidsen voor ondernemers die willen kiezen, overstappen of implementeren zonder dat het een softwareproject wordt.
Waar de artikelen over gaan
Concrete situaties: data opschonen vóór een migratie, een demo die iets bewijst, rapportages die daadwerkelijk worden gelezen, en de vraag of je überhaupt een CRM nodig hebt.
Wat je hier niet vindt
Geen ranglijsten, geen affiliate-vergelijkers en geen artikelen die eindigen bij een aanmeldknop. Als een pakket in jouw situatie niet past, staat dat erbij.
Vaste onderwerpen
- Kosten en wat er náást de licentie staat
- Implementatie en waar die op stukloopt
- Adoptie: wordt het gebruikt?
- Wanneer je er nog geen nodig hebt
| CRM | Past vooral bij | Prijsmodel | Pipeline | Integraties | Risico kosten |
|---|---|---|---|---|---|
| Freshsales Sales CRM binnen Freshworks met pipeline, contactbeheer en automatisering. | sales teams, supportgerichte organisaties | Per gebruiker; gratis instap bij sommige edities | 8 | 8 | 8 |
| Gripp Nederlandse bedrijfssoftware met CRM, planning, projecten en facturatie. | dienstverleners, bureaus, projectteams | Per gebruiker/module | 6 | 6 | 5 |
| HubSpot CRM Breed gratis startpunt met sterke marketing- en saleslaag. | zzp, mkb, marketingteams | Per gebruiker en per hub; gratis basisplan | 8 | 9 | 7 |
| Microsoft Dynamics 365 Sales Sterk voor Microsoft 365-omgevingen, enterprise rapportage en integraties. | Microsoft-gebruikers, grotere mkb-bedrijven | Per gebruiker per maand | 10 | 10 | 9 |
| monday CRM Visueel werkplatform met CRM-pipelines, automations en teamprocessen. | teams die CRM combineren met werkbeheer | Per seat, bundels per minimum aantal gebruikers | 7 | 8 | 7 |
| Odoo CRM Modulaire suite met CRM, verkoop, voorraad, facturatie en meer. | bedrijven die CRM aan operatie koppelen | Per app/gebruiker of suite | 7 | 8 | 7 |
| PerfectView Nederlandse CRM-oplossing voor MKB met relatiebeheer, sales en facturatie. | mkb, Nederlandse organisaties | Per gebruiker, transparant vanaf-bedrag | 7 | 6 | 5 |
| Pipedrive Visuele sales-pipeline voor teams die opvolging en deals centraal willen zetten. | sales teams, mkb, agencies | Per seat met add-ons | 10 | 9 | 7 |
| Salesforce Sales Cloud Enterprise CRM met diepe rapportage, rechten en partner-ecosysteem. | grotere salesorganisaties, enterprise | Per gebruiker, meestal implementatieproject | 10 | 10 | 9 |
| Simplicate Nederlandse software voor CRM, projecten, uren en facturatie. | zakelijke dienstverleners, agencies | Per module en gebruiker | 6 | 7 | 5 |
| Teamleader Focus CRM met offertes, projecten, uren en facturen voor dienstverleners. | dienstverleners, consultants, agencies | Pakketprijs vanaf officieel vanaf-bedrag | 7 | 7 | 6 |
| Zoho CRM Flexibel CRM binnen breder Zoho-ecosysteem, sterk voor prijsbewuste teams. | mkb, scale-ups, teams met maatwerk | Per gebruiker; gratis editie tot beperkt aantal gebruikers | 8 | 8 | 8 |